1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten zwischen www.monsieurtrottinettes.be (nachfolgend „Monsieur Trottinettes“) und jeder Person, die auf der Website einen Kauf tätigt (nachfolgend „Kunde“).
Durch die Bestätigung einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB in vollem Umfang. Änderungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung. Im Falle eines Streits gelten die Bestimmungen zum Fernabsatz gemäß dem belgischen Gesetz vom 21. Dezember 2013 über „Marktpraktiken und Verbraucherschutz“.
Monsieur Trottinettes behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die neuen Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Online-Veröffentlichung für alle nachfolgenden Käufe.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln den Online-Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, die von Monsieur Trottinettes auf www.monsieurtrottinettes.be angeboten werden, insbesondere in Bezug auf Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Verbraucherrechte.
3. Produkte und Dienstleistungen
Die auf www.monsieurtrottinettes.be angebotenen Produkte sind verfügbar, solange der Vorrat reicht. Jedes Produkt wird mit seinen wesentlichen Merkmalen (Zusammensetzung, Kompatibilität, Verwendung usw.) beschrieben.
Die auf der Website gezeigten Bilder dienen nur zur Veranschaulichung. Monsieur Trottinettes behält sich das Recht vor, sein Sortiment jederzeit zu ändern.
Der Verkauf ist für Kunden mit Wohnsitz in Europa möglich.
4. Preise
Die angegebenen Preise sind in Euro (€) einschließlich aller geltenden Steuern (MwSt.). Versandkosten werden zusätzlich berechnet und basieren auf dem Lieferziel.
Monsieur Trottinettes behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltende Preis bleibt jedoch verbindlich.
5. Bestellung und Zahlung
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde ein Konto auf www.monsieurtrottinettes.be erstellen. Danach kann er Produkte auswählen, eine sichere Zahlungsmethode wählen (Bancontact, VISA, Kreditkarte, SOFORT...) und seinen Kauf bestätigen.
Nach der Bestätigung wird eine Bestätigungs-E-Mail versandt.
Kontakt: info@monsieurtrottinettes.be
Telefon: 0485/27 69 93
6. Widerrufsrecht
Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU und dem belgischen Gesetz vom 21. Dezember 2013 hat der Kunde das Recht, seine Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe zu widerrufen.
6.1. Ausübung des Widerrufsrechts
- Der Kunde muss seinen Widerruf per E-Mail an info@monsieurtrottinettes.be oder über ein auf Anfrage verfügbares Widerrufsformular mitteilen.
- Die Produkte müssen im einwandfreien Zustand, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.
6.2. Rückerstattung
Sobald das Produkt zurückgesendet und überprüft wurde, wird Monsieur Trottinettes innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen.
Ausnahmen:
- Personalisierte oder maßgefertigte Produkte.
- Geöffnete Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. Batterien, Ladegeräte).
7. Garantie
Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel und Nichtkonformität (Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuches).
Bei einem Defekt kann der Kunde unseren Kundenservice unter info@monsieurtrottinettes.be kontaktieren, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.
8. Haftung
Monsieur Trottinettes haftet nicht für:
- Unterbrechungen oder Fehlfunktionen der Website.
- Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung des Produkts entstehen.
- Externe Angriffe (Viren, Hacking usw.).
9. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website www.monsieurtrottinettes.be sind durch Urheberrechte und geistiges Eigentum geschützt. Jede Vervielfältigung ohne Genehmigung ist strengstens untersagt.
10. Datenschutz
Monsieur Trottinettes hält sich an die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung). Kunden können jederzeit den Zugriff, die Änderung oder die Löschung ihrer persönlichen Daten beantragen, indem sie info@monsieurtrottinettes.be kontaktieren.
11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen dem belgischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits wird zunächst eine gütliche Einigung angestrebt. Falls keine Einigung erzielt wird, sind die zuständigen Gerichte diejenigen des Wohnsitzes des Kunden oder des Firmensitzes von Monsieur Trottinettes.