Les codes d'erreur sur le compteur de votre trottinette électrique jouent un rôle clé dans le diagnostic des pannes. Bien qu’ils puissent parfois sembler vagues ou se combiner avec d’autres erreurs, ils fournissent souvent des indices précieux sur les pièces qui pourraient être défectueuses. Si votre trottinette présente des pannes fréquentes, comme des démarrages impossibles ou des arrêts brusques, l'affichage d'un code d'erreur sur l'écran peut signaler le problème spécifique.
Ces codes sont des outils importants pour identifier la source du dysfonctionnement et déterminer si une réparation maison est envisageable ou si l’intervention d’un professionnel est nécessaire. Pour une interprétation précise, référez-vous au manuel de votre trottinette électrique. Assurez-vous également de consulter les informations les plus récentes en contactant le fabricant directement ou en utilisant l'application associée via Bluetooth pour obtenir les codes les plus récents et leur signification.
OÙ TROUVER UN SERVICE DE RÉPARATION POUR VOTRE TROTTINETTE ÉLECTRIQUE LORSQUE DES CODES D'ERREUR APPARAISSENT ?
Lorsque votre trottinette électrique rencontre un dysfonctionnement ou que vous êtes confronté à un code d'erreur incompris, il est essentiel de solliciter l'expertise de professionnels qualifiés. Chez Monsieur Trottinettes, notre équipe de techniciens spécialisés est à votre disposition pour vous offrir une assistance complète, que ce soit par email, téléphone, ou directement dans nos ateliers.
Service client dédié : Si vous avez des difficultés avec un code d'erreur ou un problème technique, notre service client est prêt à vous aider. Nos experts sont disponibles pour vous guider dans l'interprétation des codes d'erreur et vous fournir des conseils précis sur les démarches à suivre pour résoudre le problème.
Support personnalisé : Pour tout souci technique, notre équipe vous accompagne dans la sélection des pièces nécessaires et vous assiste tout au long du processus de réparation. Que vous nécessitiez une consultation rapide ou une intervention plus approfondie, nous nous engageons à vous fournir le soutien dont vous avez besoin.
Contactez-nous : Nous vous offrons plusieurs moyens de nous contacter pour obtenir l'aide requise. N'hésitez pas à nous joindre selon la méthode qui vous convient le mieux.
Par mail : info@monsieurtrottinettes.be
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Atelier réparations Bruxelles : 42, Oudstrijdersstraat 1830 MACHELEN
Atelier réparations Charleroi : 97, Rue Joseph Bolle 6240 FARCIENNES
En sollicitant nos services, vous bénéficiez d'une assistance rapide et experte, garantissant la remise en état optimal de votre trottinette dans les plus brefs délais. Notre engagement est de vous offrir une expérience de service client exceptionnelle, vous permettant de profiter pleinement de votre trottinette électrique en toute sérénité.
QUELS TYPES DE PANNES SONT FRÉQUEMMENT SIGNALÉS SUR LES TROTTINETTES ÉLECTRIQUES ?
Comme pour tout équipement technique, les trottinettes électriques peuvent parfois rencontrer des pannes occasionnelles. Voici les problèmes les plus fréquemment observés avec les trottinettes électriques :
I. LA TROTTINETTE NE DÉMARRE PAS
- Problème de batterie : Une batterie défectueuse ou non chargée peut être la cause du problème.
- Panne électronique : Un problème dans le système électronique peut empêcher le démarrage.
- Bouton de démarrage défectueux : Le bouton de démarrage peut ne pas fonctionner correctement.
II. FREINS
- Câble cassé : Le câble de frein peut se rompre, rendant le freinage inefficace.
- Réglages : Les freins doivent être réglés régulièrement pour fonctionner correctement.
- Poignée endommagée : La poignée de frein peut se casser en cas de chute ou d'usure.
- Usure des pièces : Les plaquettes de frein et autres éléments s'usent et doivent être remplacés périodiquement.
III. BATTERIE
- Surcharge : Une surcharge peut endommager la batterie et réduire sa durée de vie.
- Autonomie réduite : Une batterie veillante ne garde plus la charge aussi longtemps.
- Erreur de chargement : Des problèmes peuvent survenir pendant la charge, empêchant une recharge complète.
- Problème de charge : La batterie peut ne plus se charger correctement à cause d'une défaillance interne.
IV. PNEUS
- Usure : Les pneus s'usent avec le temps et doivent être remplacés pour garantir une conduite sûre.
- Crevaison : Les pneus peuvent se crever, surtout sur des surfaces irrégulières.
V. ACCÉLÉRATEUR
- Pièce cassée : Une partie de l'accélérateur peut se casser, nécessitant une réparation ou un remplacement.
- Accélération irrégulière : Une réponse d'accélération anormale peut indiquer un problème avec l'accélérateur ou le contrôleur.
- Manque de réponse : L'accélérateur peut ne plus réagir à cause d'un problème mécanique ou électronique.
VI. MOTEUR
- Absence de propulsion : Le moteur peut cesser de fonctionner correctement en raison d'une défaillance interne ou d'un problème de connexion.
VII. ÉLECTRONIQUE
- Erreur du contrôleur : Le contrôleur, qui gère les commandes électriques, peut afficher des erreurs ou ne pas fonctionner correctement.
- Démarrage impossible : Des problèmes électroniques peuvent empêcher le démarrage de la trottinette.
Ces pannes courantes peuvent souvent être identifiées grâce aux codes d'erreur affichés sur le compteur de votre trottinette électrique. En comprenant ces codes et en effectuant les réparations nécessaires, vous pouvez prolonger la durée de vie de votre trottinette et assurer une conduite en toute sécurité.
COMMENT ÉVITER LES PANNES ET ASSURER UNE UTILISATION OPTIMALE ?
Pour éviter les pannes fréquentes et garantir un fonctionnement optimal de votre trottinette électrique, il est crucial de suivre certains conseils d'entretien au quotidien. Voici quelques recommandations pour prévenir les problèmes et maintenir votre trottinette en excellent état
Entretenez régulièrement votre batterie : La batterie est essentielle pour le bon fonctionnement de votre trottinette. Assurez-vous de la charger correctement, évitez les cycles de charge incomplets, et ne laissez pas la batterie se décharger complètement avant de la recharger.
Faites des révisions fréquentes : Planifiez des vérifications régulières pour évaluer l'état général de votre trottinette. Cela permet de détecter les problèmes potentiels et de les corriger avant qu'ils ne deviennert graves.
Nettoyez votre trottinette : effectuer un nettoyage régulier pour éliminer la salle télé, notamment autour des composants mobile et électrique, afin d' éviter l'accumulation qui pourrait pourrait causer des dysfonctionnements.
Roulez prudemment : Adoptez une conduite prudente pour éviter les accidents et les chocs violents qui pourraient endommager les composants internes de votre trottinette.
Évitez de rouler sous la pluie : Même si votre trottinette est conçue pour résister à l'eau, il est préférable de ne pas rouler sous la pluie pour éviter que l'eau ne pénètre dans les composants électroniques et ne les endommage.
Laissez reposer votre trottinette si le moteur surchauffe : Si vous remarquez que le moteur surchauffe, laissez-le refroidir avant de reprendre l'utilisation. Cela aide à prévenir les dommages potentiels au moteur et aux autres composants.
Ne laissez pas votre chargeur branché en permanence : Débranchez le chargeur une fois la batterie complètement chargée. Laisser le chargeur branché en permanence peut endommager la batterie et réduire sa durée de vie.
En appliquant ces conseils pratiques, vous contribuerez à prolonger la durée de vie de votre trottinette électrique et à minimiser les pannes. Un entretien régulier associé à une conduite prudente est essentiel pour assurer un fonctionnement optimal de votre trottinette.
CODES D'ERREUR SELON LES MODÈLES DE TROTTINETTE ÉLECTRIQUE
Modèle XIAOMI :
M365 ⎮ Pro ⎮ Pro 2 ⎮ Essential ⎮ 1S
Xiaomi utilise deux méthodes pour signaler les dysfonctionnements sur ses trottinettes : des codes d’erreur affichés sur l’écran et des séquences de bips sonores. Les codes textuels vous donnent une explication directe du problème, tandis que les bips, alternant entre longs et courts, indiquent également la nature de l'erreur. Ces indicateurs permettent de diagnostiquer rapidement l'origine de l'anomalie et d'y remédier efficacement.
LISTE DES CODES D'ERREUR SUR L'ÉCRAN
| 10 | Erreur de communication entre l'afficheur et le contrôleur |
| 11 | Défaut de la phase A du moteur |
| 12 | Défaut de la phase B du moteur |
| 13 | Défaut de la phase C du moteur |
| 14 | Erreur de connexion entre la poignée d'accélérateur et le contrôleur |
| 15 | Erreur dans les capteurs de freinage |
| 18 | Défaut des capteurs du moteur |
| 21 | Défaut de la communication avec le système de gestion de la batterie (BMS) |
| 22 | Mot de passe BMS incorrect |
| 23 | Numéro de série BMS incorrect |
| 24 | Problème de tension de la batterie |
| 26 | Problème de stockage des données en mémoire (vérifier le contrôleur) |
| 27 | Mot de passe du contrôleur incorrect (problème de lecture du numéro de série ou des informations d'activations) |
| 28 | Problème avec le transistor MOSFET (état incorrect - transistor défectueux) |
| 29 | Problème avec le transistor MOSFET (état bas invalide - transistor défectueux) |
| 31 | Erreur de logiciel (veuillez charger de préférence un nouveau logiciel) |
| 35 | Numéro de série de la trottinette électrique incorrect (contrôleur du moteur) |
| 39 | Température incorrect de la batterie de la trottinette électrique |
| 40 | Température incorrect du moteur |
LISTE DES CODES D'ERREUR SIGNALÉES PAR UN SON (BIP SONORE)
| 1 LONG | La communication avec le panneau est défectueuse |
| 1 LONG + 1 COURT | La phase A du courant du moteur est défectueuse |
| 1 LONG + 2 COURTS | La phase B du courant du moteur est défectueuse |
| 1 LONG + 3 COURTS | La phase C du courant du moteur est défectueuse |
| 1 LONG + 4 COURTS | La lecture du capteur d'accélération est incorrecte |
| 1 LONG + 5 COURTS | La lecture du capteur de freinage est incorrecte |
| 1 LONG + 8 COURTS | La lecture du capteur de moteur est incorrecte |
| 2 LONGS + 1 COURT | Défaut de communication avec BMS |
| 2 LONGS + 2 COURTS | Mot de passe BMS erroné |
| 2 LONGS + 3 COURTS | Numéro de série du BMS non standard |
| 2 LONGS + 4 COURTS | Tension du système incorrecte |
| 2 LONGS + 6 COURTS | Opération d'écriture en mémoire flash incorrecte (vérifiez le contrôleur) |
| 2 LONGS + 7 COURTS | Mot de passe du contrôleur erroné |
| 2 LONGS + 8 COURTS | Un état du transistor MOSFET est défectueux |
| 2 LONGS + 9 COURTS | Un état du bas du transistor MOSFET est défectueux |
| 3 LONGS + 1 COURT | Erreur de saut logiciel |
| 3 LONGS + 5 COURTS | Numéro de série de la trottinette électrique incorrect |
| 3 LONGS + 9 COURTS | Température incorrecte du capteur de batterie |
| 4 LONGS | Température incorrecte du capteur |
Modèle SEGWAY-NINEBOT :
Segway ES1 - ES2 - ES3 - ES4 - E22E - E25E - E45E ⎮ Ninebot Max G30 P ⎮ Ninebot Max G30 L ⎮ Ninebot G30D II Max ⎮ Ninebot G30 Max
Lorsque qu’un défaut est détecté, les scooters électriques Segway Ninebot affichent un code d’erreur directement sur le compteur de vitesse, permettant ainsi à l’utilisateur d'identifier rapidement le problème et de prendre les mesures appropriées pour y remédier
| 10 | La communication entre le tableau de bord et le contrôleur est incorrecte |
| 11 | La phase A du moteur est incorrecte |
| 12 | La phase B du moteur est incorrecte |
| 13 | La phase C du moteur est incorrecte |
| 14 | Problème avec le capteur d'accélérateur (throttle) |
| 15 | Problème avec le capteur de frein |
| 16 | Remplacement de la batterie MOS incorrecte |
| 17 | MOS de remplacement de la batterie externe est incorrecte |
| 18 | Problème avec le capteur moteur |
| 19 | Tension de la batterie incorrecte |
| 20 | Tension de la batterie externe incorrecte |
| 21 | Echec de la communication avec la batterie |
| 22 | Erreur de mot de passe de la batterie |
| 23 | Numéro de série par défaut incorrecte de la batterie |
| 24 | La détection de la tension du système est incorrecte |
| 26 | Erreur de mémoire flash |
| 27 | Erreur de code de commande |
| 28 | Problème avec transistor MOSFET (état invalide) |
| 29 | Problème avec transistor MOSFET (état bas non valide) |
| 31 | Erreur de logiciel |
| 35 | Numéro de série de la trottinette invalide |
| 39 | Température incorrect de la batterie |
| 40 | Température incorrect de la carte de contrôle |
| 41 | Température incorrect de la batterie externe |
| 42 | Erreur de communication de la batterie externe |
| 43 | Erreur de code de la batterie externe |
| 44 | Numéro de série incorrect de la batterie externe |
| 45 | Décharge profonde de la cellule BMS interne |
| 46 | Décharge profonde de la cellule externe du BMS |
| 47 | Erreur de communication du BMS interne |
| 48 | Défaut de communication du BMS externe |
| 49 | Incompatibilité de la mémoire flash interne du BMS |
| 50 | Incompatibilité de la mémoire flash externe du BMS |
Modèle KUGOO :
Kugoo S1 ⎮ Kugoo X1 ⎮ Kugoo G2 ⎮ Kugoo ES2 ⎮ Kugoo M4 ⎮ Kugoo M4 Pro ⎮ Kugoo G-Booster ⎮Kugoo G3
Les codes d’erreur des e-scooters Kugoo apparaissent sur l’écran LCD, accompagnés d’un symbole d’avertissement. À noter que Kugoo modifie régulièrement les contrôleurs de ses e-scooters, ce qui peut entraîner des variations dans les codes d’erreur.
| 0 | Condition normale |
| 1 | Défaut du moteur |
| 2 | Défaut de l'accélérateur |
| 3 | Défaut du contrôleur |
| 4 | Défaut du levier de frein |
| 5 | Protection contre les sous-tensions |
| 6 | Défaut de communication entre l'afficheur et le contrôleur |
| 7 | Défaut de communication contrôleur-afficheur |
Modèle ZERO :
Zero 10X ⎮ ZERO 11X
Le numéro du code d’erreur pour les scooters électriques Zero s'affiche clairement sur l'écran, permettant à l'utilisateur de le consulter rapidement afin de diagnostiquer et résoudre tout problème technique éventuel.
| 1 | Problème potentiel avec le compteur |
| 2 | Problème avec le frein |
| 3 | Défaut du capteur PAS |
| 6 | Tension de la batterie trop faible |
| 7 | Défaut du moteur |
| 8 | Défaut au niveau de l'accélérateur |
| 9 | Défaut du contrôleur |
| 10 | Problème de réception de la communication entre le tableau de bord et le contrôleur |
| 11 | Problème de transmission de la communication entre le tableau de bord et le contrôleur |
| 12 | Défaut de communication BMS |
Modèle VSETT :
VSETT 8+ ⎮ VSETT 9+ ⎮ VSETT 10+
Les trottinettes électriques Vsett affichent les codes d’erreur directement sur l’écran LCD, vous permettant d'identifier facilement tout dysfonctionnement et de prendre les mesures nécessaires.
| 0 | Condition normale |
| 1 | Problème potentiel avec le compteur |
| 2 | Problème avec le frein |
| 3 | Défaut du capteur PAS |
| 6 | Tension de la batterie trop faible |
| 7 | Défaut du moteur |
| 8 | Défaut au niveau de l'accélérateur |
| 9 | Défaut du contrôleur |
| 10 | Problème de réception de la communication entre le tableau de bord et le contrôleur |
| 11 | Problème de transmission de la communication entre le tableau de bord et le contrôleur |
| 12 | Défaut de communication BMS |
CODES D'ERREUR DE L'AFFICHEUR S866
| E00 | Condition normale |
| E01 | Reservé |
| E02 | Erreur de freinage |
| E03 | Erreur du capteur d'assistance |
| E04 | Mode poussée 6KM/h |
| E05 | Système de verrouillage de vitesse (mode croisière) |
| E06 | Protection contre les sous-tensions |
| E07 | Erreur du moteur |
| E08 | Erreur d'accélérateur |
| E09 | Erreur du contrôleur |
| E10 | Erreur de la réception de communication |
| E11 | Erreur d'envoi de communication |
| E12 | Erreur de communication BMS |
| E13 | Erreur de l'éclairage |
Modèle Jeep :
2xe AVENTURER
Les trottinettes électriques Jeep affichent les codes d’erreur directement sur l’écran LCD, vous permettant d'identifier facilement tout dysfonctionnement et de prendre les mesures nécessaires.
| E01 | Protection contre les surcharges de courant |
| E02 | Protection à base tension |
| E03 | Protection contre les surtensions |
| E04 | Mauvais fonctionnement du moteur |
| E05 | Mauvais fonctionnement du MOS de la centrale |
| E06 | Mauvais fonctionnement du MOS de la centrale |
| E07 | Erreur signale centrale |
| E08 | Protection surchauffe |
| E09 | Mauvais fonctionnement de l'accélérateur |
| E10 | Mauvais fonctionnement du capteur du levier de frein |
| E11 | Anomalie de fonctionnement des phares |
| E12 | Erreur de communication d'affichage |
| E13 | Anomalie de fonctionnement du bouton de démarrage |