1. Modes de paiement disponibles
Carte VISA, MasterCard, Bancontact/MisterCash ou iDeal.
2. Paiements sécurisés
Pour les paiements en ligne sécurisés, nous collaborons avec la société Stripe. Faisant incontestablement partie des leaders dans le domaine du paiement en ligne pour l’e-commerce, le système Stripe Payments vous garantit un paiement sécurisé à 100 %. Si vous payez avec Bancontact/MisterCash, Visa ou Mastercard, la transaction passe toujours par un site Stripe protégé par différents firewalls. La transaction se passe directement entre vous, l’acheteur, et Stripe. Ni MONSIEUR TROTTINETTES, ni d’autres parties n’ont accès à votre numéro de carte ou aucune autre information. Stripe vérifie, entre autres, la validité et le numéro de votre carte ainsi que les droits d’accès à votre carte de crédit. Stripe signale à MONSIEUR TROTTINETTES que tout est en ordre et que le paiement est effectué. Ainsi, votre paiement est immédiatement validé et nous pouvons aussitôt passer à l’expédition de votre commande.
3. Remboursements
Dès la réception de vos articles par notre département e-commerce, nous entamerons le processus de remboursement. Nous faisons au mieux pour que vous soyez remboursé sous 3 jours ouvrés. Le remboursement sera effectué sur le compte associé à la carte bancaire utilisée pour le paiement.