Es war im Jahr 2018. Ich werde euch die Geschichte von zwei Personen erzählen, für die der Elektroroller bis heute kein Geheimnis mehr ist.
Wir stellen uns vor, Bilal und Abdel. Alles begann mit dem Kauf eines Tretrollers an einem Sommerabend, einige Wochen später hatten wir bereits mehrere Probleme darauf.
Nach einigen Recherchen fanden wir keinen Ort, an dem wir unsere Probleme mit dem Elektroroller lösen konnten.
Der Winter stand vor der Tür und es gab immer noch keine Lösung... warum also nicht Mister Trottinett?
Wir sind im Jahr 2019 angekommen...
Unser Ziel in wenigen Worten?
Ihnen einen einwandfreien Service bieten zu können und dass jede Person, die sich fragt, ob es möglich ist, ihren Roller zu reparieren, weiß, dass wir da sind, um Sie mit Teilen und Zubehör aller Art zu versorgen.
Wir mussten nur noch eine Werkstatt finden und hoppla, die Geschichte hat gerade erst begonnen, wir werden vom Schlauchwechsel, dem Einsetzen von harten Reifen, Stoßdämpfern, Pack 10' auf Xiaomi zu elektrischen und elektronischen Reparaturen in der Werkstatt auf Dualtron, Speedway und anderen übergehen...
Unsere Werte in Kürze:
- RESPEKT: Es ist die Wertschätzung, die MonsieurTrottinettes seinen Kunden und Partnern entgegenbringt und die die Wichtigkeit eines jeden Einzelnen zum Ausdruck bringt.
- INNERE STÄRKE: Sie befähigt uns, die Leistung unseres Unternehmens zu steigern und mit Mut, Beständigkeit und Entschlossenheit zu handeln.
- AUDACE: Sie führt dazu, dass wir unsere Grenzen erweitern, uns Ziele setzen, die wir erreichen wollen.
- FLEXIBILITÄT: Dank ihr kann man sich schnell und gut auf jede Person und ihren Zeitplan einstellen. Im Falle einer Reparatur vereinbaren wir so schnell wie möglich einen Termin und im Falle einer Online-Bestellung tun wir alles, um Ihnen Ihr Paket so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Diese Fähigkeit, vorausschauend zu handeln, sorgt dafür, dass man nicht überrumpelt wird und abprallen kann.
- ANSPRUCH: Das Ergebnis wird sich in unserem Anspruch widerspiegeln, Folgendes zu wollen.
- KUNDENZUFRIEDENHEIT: Den Anforderungen unserer Kunden gerecht werden, indem wir qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen pünktlich und zu wettbewerbsfähigen Preisen liefern. Aufbau einer privilegierten Beziehung zu unseren Kunden und Partnern. Gemeinsam an bestimmten Problemen arbeiten.
Aufgrund unserer Erfahrung und unserer Pannenhilfe können wir sagen, dass der Elektroroller heute kein Geheimnis mehr für uns ist. Wenn wir Ihnen zu Diensten sind, empfangen wir Sie mit einem großen Lächeln und in einer familiären Atmosphäre. Wir konzentrieren uns auf die Bedürfnisse des Kunden und berücksichtigen seine Wünsche bis ins kleinste Detail, wir sind Perfektionisten und überlassen nichts dem Zufall, die Analyse des kleinsten Details ist unsere Stärke und wir finden in der Regel immer eine Lösung, um unsere Ziele zu erreichen und das führt zu Endergebnissen, auf die wir stolz sein können, weil nichts dem Zufall überlassen wurde und wir genau wissen, was wir tun und es gut machen.