1. Inleiding
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna de "AV") definiëren de wederzijdse rechten en plichten in geval van aankoop van producten of diensten op www.monsieurtrottinettes.be door een Gebruiker (hierna "Klant"). De AV drukken alle verplichtingen van de partijen uit. De Klant wordt geacht deze zonder voorbehoud te aanvaarden, anders wordt zijn bestelling niet gevalideerd. Van de bepalingen van de AV kan bij wijze van uitzondering worden afgeweken voor zover van deze afwijkingen een schriftelijke overeenkomst is gesloten. Deze afwijkingen kunnen bestaan uit de wijziging, toevoeging of schrapping van de clausules waarop zij betrekking hebben en hebben geen invloed op de toepassing van de andere bepalingen van de AV. De Klant die een aankoop wenst te doen, verklaart dat hij daartoe bevoegd is. Personen die ongeschikt zijn verklaard op grond van de artikelen 1123 en volgende van het Burgerlijk Wetboek mogen in geen geval aankopen doen. De partijen komen overeen dat de rechtsverhoudingen die tussen hen bestaan uitsluitend worden beheerst door deze algemene verkoopvoorwaarden. Indien een regel ontbreekt, zal worden verwezen naar de wettelijke vereisten voor "verkoop op afstand" toegepast door de Belgische wet van 21 december 2013 tot invoeging van titel VI "Marktpraktijken en consumentenbescherming.
Monsieur Trottinettes behoudt zich het recht voor om de AV van tijd tot tijd te wijzigen. De wijzigingen zijn van toepassing zodra ze online worden geplaatst voor elke aankoop na deze datum.
2. Doel
Deze voorwaarden zijn van toepassing op online verkoop door MONSIEUR TROTTINETTES. Deze voorwaarden zijn bedoeld om de verkoopvoorwaarden tussen MONSIEUR TROTTINETTES en de Klant te definiëren met betrekking tot de offerteaanvraag, bestelling, betaling en levering. Zij bepalen de stappen die nodig zijn om een bestelling te plaatsen en garanderen de opvolging van deze bestelling tussen de contracterende partijen.
3. Producten en diensten
De aangeboden producten zijn die vermeld op de www.monsieurtrottinettes.be website van het bedrijf MONSIEUR TROTTINETTES, binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. Het MONSIEUR TROTTINETTES bedrijf behoudt zich het recht voor om het productassortiment op elk moment te wijzigen. Elk product wordt op de website gepresenteerd in de vorm van een beschrijving met de belangrijkste technische kenmerken (capaciteit, gebruik, samenstelling, enz.). De foto's zijn zo getrouw mogelijk, maar binden de verkoper niet. De verkoop van de producten die op de www.monsieurtrottinettes.be site worden gepresenteerd, is bedoeld voor alle kopers die in Europa wonen.
4. Prijzen
De prijzen op de productfiches van de catalogus zijn prijzen in euro's (€) inclusief alle belastingen (TTC) rekening houdend met de toepasselijke BTW. MONSIEUR TROTTINETTES behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande echter dat de prijs die op de dag van de bestelling in de catalogus verschijnt, de enige is die van toepassing is op de koper. De aangegeven prijzen zijn exclusief leveringskosten, gefactureerd naast de prijs van de gekochte producten volgens het totale bedrag van de bestelling. Verzendkosten variëren afhankelijk van het land van de ontvanger.
5. Bestelling en betaling
Voor elke bestelling moet de koper een account aanmaken op de site www.monsieurtrottinettes.be. Het gedeelte voor het maken van een account is rechtstreeks toegankelijk vanuit de menubalk aan de zijkant. Bij elk bezoek moet de koper, als hij zijn account wenst te bestellen of te raadplegen (bestelstatus, profiel ...), zich identificeren aan de hand van deze informatie. Het bedrijf biedt de koper MONSIEUR TROTTINETTES aan om zijn producten op verschillende manieren te bestellen en te betalen (Bancontact, VISA, kredietkaart, SOFORT ...). De bevestiging van een bestelling impliceert de aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden, de erkenning van het hebben van een perfecte kennis ervan en het afzien van zijn eigen aankoopvoorwaarden. Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging zijn het bewijs van de transactie. Als de koper een e-mailadres heeft en als hij dit op zijn bestelformulier heeft ingevoerd, stuurt het bedrijf MONSIEUR TROTTINETTES hem per e-mail de bevestiging van de registratie van zijn bestelling. Indien de koper contact wenst op te nemen met het MONSIEUR TROTTINETTES bedrijf, kan hij dit doen hetzij per e-mail op het volgende adres: info@monsieurtrottinettes.be, hetzij telefonisch op 0485/27 69 93.
6. Herroeping
Naar aanleiding van RICHTLIJN 2011/83/EU van het Europees Parlement en de Raad van 25 oktober 2011 betreffende consumentenrechten, tot wijziging van Richtlijn 93/13/EEG van de Raad en Richtlijn 1999/44/EG van het Europees Parlement en de Raad en tot intrekking van Richtlijn 85/577/EEG van de Raad en van Richtlijn 97/7/EG van het Europees Parlement en de Raad, De koper beschikt over een termijn van veertien werkdagen vanaf de levering van zijn bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen en zo het product aan de verkoper terug te sturen voor omruiling of terugbetaling zonder boete, met uitzondering van retourkosten.
8. Garantie
Alle producten die door het bedrijf worden geleverd, MONSIEUR TROTTINETTES genieten van de wettelijke garantie die wordt geboden door de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. In geval van niet-conformiteit van een verkocht product, kan het worden geretourneerd aan het MONSIEUR TROTTINETTES bedrijf dat het terugneemt, ruilt of terugbetaalt. Alle claims, verzoeken om omruiling of terugbetaling moeten per e-mail worden ingediend op het volgende adres: info@monsieurtrottinettes.
9. Aansprakelijkheid
De onderneming MONSIEUR TROTTINETTES, in het proces van verkoop op afstand, is alleen gebonden aan een middelenverbintenis. Het kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van het gebruik van het internetnetwerk, zoals verlies van gegevens, inbraak, virus, onderbreking van de service of andere onvrijwillige problemen. De verantwoordelijkheid van MONSIEUR TROTTINETTES kan niet worden ingeroepen voor schade als gevolg van het gebruik van de scooter zoals een ongeval op de weg, schade, snelheidsverhoging (flits) of andere onvrijwillige problemen als gevolg van een scooter of de plaatsing van een onderdeel dat bij MONSIEUR TROTTINETTES wordt verkocht.
10. Intellectuele eigendom
Alle elementen van de site www.monsieurtrotinettes.be zijn en blijven de intellectuele en exclusieve eigendom van het bedrijf MONSIEUR TROTTINETTES. Niemand is gemachtigd om elementen van de site te reproduceren, te exploiteren of te gebruiken voor welk doel dan ook, zelfs gedeeltelijk, hetzij in de vorm van een foto, logo, visual of tekst.
11. Persoonsgegevens
Het bedrijf verbindt zich er MONSIEUR TROTTINETTES toe om de vertrouwelijkheid te bewaren van de door de koper verstrekte informatie, die hij zou moeten doorgeven voor het gebruik van bepaalde diensten. Alle informatie die hem betreft, is onderworpen aan de bepalingen van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978. Als zodanig heeft de gebruiker het recht om informatie over hem in te zien, te wijzigen en te verwijderen. Hij kan te allen tijde een verzoek indienen per post naar het volgende adres: info@monsieurtrottinettes.be.